ADDRESS1 | Unit 7 Airlinks Industrial Estate, Spitfire Way 복사 |
---|---|
ADDRESS2 |
내사서함 판매처 셀러에게 본 전용주소를 꼭 기재 요청을 드리기 바랍니다. 복사 |
CITY | Heston 복사 |
STATE | Middlesex 복사 |
COUNTRY | UK 복사 |
POST CODE | TW5 9NR 복사 |
TEL | 0208 759 0200 복사 |
ADDRESS1 (Straße und) |
Am Holzweg 28-34 복사 |
---|---|
ADDRESS2 (Adresszusatz) |
ACI 내사서함 판매처 셀러에게 본 전용주소를 꼭 기재 요청을 드리기 바랍니다. 복사 |
CITY (Stadt) |
Kriftel 복사 |
STATE (Bundesland) |
Hessen (선택사항) 복사 |
COUNTRY (Land) |
Germany 복사 |
POST CODE (Postleitzahl) |
65830 복사 |
TEL (Telefonnummer ) |
06192 200 2121 복사 |
ADDRESS1 (住所1) |
新宿区 歌舞伎町 2丁目 41番 12号 岡埜ビル2階 복사 |
---|---|
2F OKANO BLDG, #2-41-12, KABUKICHO, SHINJUKU-KU 복사 | |
ADDRESS2 (住所2) |
내사서함 판매처 셀러에게 본 전용주소를 꼭 기재 요청을 드리기 바랍니다. 복사 |
CITY (市区町村) |
東京都 복사 |
TOKYO 복사 | |
COUNTRY (國家) |
日本 복사 |
JAPAN 복사 | |
POST CODE (郵便番号) |
160-0021 복사 |
TEL (電話番号) |
03 6265 9641 복사 |
전체 : 36 ( 2 / 3 페이지)
A. 한국에서 해외로 다시 반송 보내고 싶으신 경우에는 고객님께서 먼저 직접 구매하신 해외 쇼핑몰에서 반송이 가능한지부터 확인해야 합니다.
반송이 가능한 경우, 우체국 EMS를 통해 국제 배송비를 지불하시고 직접 제품을 쇼핑몰에서 알려준 반송 주소로 베송하시면됩니다.
A. SendMi에서 구매대행 신청하신 제품의 구매를 취소하고 싶으신 경우,
먼저 [마이페이지]에서 반품을 원하시는 구매대행 신청번호를 체크하시고 '반품신청'을 클릭하시면 됩니다.
반품신청이 접수되면 SendMi에서 반품가능 여부를 우선 확인 후 고객님께 안내를 드립니다.
반품가능한 것으로 확인이 되면 반송비용(구매수수료포함)을 제외한 구매대행 물품비용을 환불해 드립니다.
추가적으로 비용이 발생할 수 있으며, 국제반품의 경우 해당국가의 관부가세가 추가로 발생할 수 있습니다.
※ 중요~! ※
구매대행 및 배송대행 신청 건에 대한 반송신청은 해외 배송센터에 물건이 입고될 때까지만 가능합니다~!
아래 링크로 자세한 반송절차 확인 부탁 드립니다~!
https://sendmi.co.kr/document/refund
A. 아직 제품이 한국으로 배송되기 전에 반송을 원하시면 고객님께서 우선 쇼핑몰에서 반품가능 여부를 확인하셔야 합니다~!
반품이 가능한 것으로 확인이 되면 [마이페이지]에서 해당 신청서를 클릭하고 반송하고자 하는 상품번호에 체크하신후 아래에 있는 상품 반품 버튼을 클릭하시면됩니다.
※ 중요~! ※
구매대행 및 배송대행 신청 건에 대한 반송신청은 해외 배송센터에 물건이 입고될 때까지만 가능합니다~!
아래 링크로 자세한 반송절차 확인 부탁 드립니다~!
https://sendmi.co.kr/document/refund
A. 일시적인 문제일 수 있으나 만약 계속 결제가 되지 않는 경우, 오류 화면을 캡쳐해서 1:1문의 접수해주시면 최대한 빠르게 해결해 드리겠습니다~!
A. SendMi 예치금은 신속한 배송대행 절차 처리를 위하여 배송비, 부가서비스 비용 등을 미리 충전해 놓는것입니다~!
예치금 충전을 하시면 비용결재가 완료가 되어야 다음 단계로 넘어는 절차를 신속하게 처리할 수 있습니다.
A. 사업자로 통관을 원하시는 경우, 우선 SendMi에서 운임결제하실 때 받는사람을 개인 이름이 아닌 사업자명으로 기재시하고 개인통관 고유부호 대신 사업자등록 번호를 기재하셔야 합니다.
그리고 국내에 제품이 도착한 후 수입통관 과정에서 사업자등록증 사본을 요구할 수 있으며, 사업자통관에 따른 별도의 통관수수료가 발생 합니다.
수입통관때 납부하는 부가세는 나중에 환급받을 수 있습니다~!
A. 통관에 걸리는 기간은 목록통관인지 일반 통관인지에 따라 다른데 목록통관은 관부가세가 추가로 부과되는 절차가 없어 1~2일 정도 소요되고
일반통관은 관부가세 납부 및 검역 등의 절차를 진행할 수 있어서 3~4일 또는 수 일이 더 경과될 수 있습니다.
그리고 통관이 완료되고나면 바로 택배사로 물건이 인계되어 배송을 받을때 까지 1~2일 정도 더 소요됩니다.
⇒ 목록통관 : 국내 거주자가 수취하는 자가사용물품 또는 면세되는 상용견품 중
물품가격(현지 배송비,택스 포함)이 $150(미국은 $200) 이하의 물품(목록통관배제 물품 제외)
⇒ 일반통관 : 세관신고 가격이 $150(현지 배송비, 택스 포함)을 초과한 물품이거나 사업자 수입물품
A. 합산과세란 동일 입항일(한국 도착일)에 2건 이상의 물품이 도착하는 경우 각 물품의 과세가격이 $150이하(미국 목록건은 $200)여도 물품의 총 과세표준가격을 기준으로하여 합산과세가 발생할 수 있습니다.
입항일(한국 도착일)은 다르나 2건 이상의 물품을 같은 날짜에 구입한 경우 경우 각 물품의 과세가격이 $150이하(미국 목록건은 $200)여도 물품의 총 과세표준가격을 기준으로 하여 합산과세가 발생할 수 있습니다.
국제배송의 특성상 비행 스케줄의 변경, 오프로드 등으로 배송 스케줄의 변동 가능성이 많이 있습니다~!
먼저 배송하신 제품의 인천 입항 날짜를 확인하시고 다음 배송을 진행하여 합산과세 나오지 않도록 주의하세요!
A. 문자로 안내 받으신 관세사 계좌로 직접 계좌송금(인터넷 뱅킹 등)하시거나
안내 받으신 관세사에 전자납부번호를 확인하셔서 카드로택스(www.cardrotax.or.kr)에서 카드납부하실수 있습니다.
아래 링크로 자세한 관,부가세 참고해 주세요
https://sendmi.co.kr/document/tax
A. 과세가격(CIF)은 국내에 입항 전까지 물품에 드는 모든 비용을 말하며, 과세금액이 $150(미국 목록건은 $200)을 초과하게 되면 관·부가세가 부과됩니다.
과세가격이 $150이하(미국 목록건은 $200)의 경우로 자가 사용이 인정되는 경우는 관·부가세가 면제됩니다.
아래 링크로 자세한 관,부가세 참고해 주세요
https://sendmi.co.kr/document/tax
A. 통관할 때 모든 제품이 엑스레이로 확인이 되게 되고있어 무료 상품도 세관신고서에 기재하시는게 원칙입니다~!
배송신청서 작성하실때 무료 상품도 가격을 최소 1달러로 기재하시고 실제 구입하신 제품의 금액에서 무료 상품의 1달러를 제외하여
총 합계가 실제 구매 가격과 같도록 하시면됩니다.
추가로 샘플 제품의 경우 상품명 앞에 Sample 또 무료 상품의 경우 Free gift 등으로 기재해주세요~!
A. 관세청에서 고시하고 있는 '수입금지품목'이 있습니다~!
수입금지품목은 통관이 불가능하니 구입 하실려는 제품이 금지품목은 아닌지 꼭 확인 하시고 구입하시기 바랍니다~!
아래 링크로 자세한 수입금지품을 참고해 주세요
https://sendmi.co.kr/document/prohibition
다행히 통관은 주문하신분 성함과 관계 없이 수취인 정보로만 통관을 진행하니 걱정 안하셔도 됩니다~!
A. SendMi 구매대행 신청은 전용 번역기 프로그램을 이용하여 쉽고 편리하게 하실 수 있게 도와 드리고 있고,
신청서를 바로 작성하여 구매대행 신청을 하실수도 있습니다.
아래 링크로 자세한 구매대행 신청방법 확인 부탁 드립니다~!
https://sendmi.co.kr/document/buying-step
A. SendMi의 구매대행 수수료 아래와같이 국가별 동일한 수수료를 받고 있습니다. 많은 이용 부탁 드립니다~!
영국/독일/프랑스/미국/일본 - 상품값의 10%
1. 구매대행 신청시 결제- 구매대행 물품가격 + 수수료 + 해외 국내 배송비용 + 세금
2. 배송대행지 도착이후 무게측정이후 - 국제배송대행비 결제